Vacature Support Engineer
Fulltime
Op locatie
De heldenrol
Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers (klanten) en staat deze te woord per e-mail of telefoon en zorg je dat onze klanten altijd de service krijgen die ze verdienen.
Wat ga je doen?
- Ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken of problemen
- Follow-up en communicatie met klanten bij ticketafhandeling
- Beheren en optimaliseren van Supportdesk-processen
- Ondersteunen bij het technisch verwerken van klantorders
- Bijdragen aan efficiënte en verbeterde supportprocessen
Kortom: jij zorgt dat ons supportteam kan focussen op wat we het liefst doen, innovatieve IT oplossingen leveren voor onze klanten.
Jouw skills
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een IT achtergrond
- Nauwkeurig, gestructureerd én zelfstandig, je houdt van overzicht
- Servicegericht en communicatief sterk: Nederlands, Engels is een pré
- Proactief, denkt mee en ziet kansen om processen te verbeteren
- In het bezit van een rijbewijs B
De leuke extra’s
- Een afwisselende functie binnen een groeiend IT-bedrijf
- Informele werksfeer met korte lijnen
- Marktconform salaris, passend bij ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training
- Mogelijkheid om mee te groeien met de organisatie/support afdeling
- Tot slot een hecht team waar een hands on mentaliteit hoog in het vaandel staat
Solliciteer
Ontdek samen met ons de ideale rol die bij jou past - Reverse thinking, Unique solutions.
Interesse?
Sales Admin
Goed om te horen dat je interesse hebt! Verstuur je sollicitatie per mail naar r.hilbrands@reverse-it.net. Voor meer informatie en inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met Roel Hilbrands via 0591 - 535 199
Finance Admin
Ben jij die georganiseerde en financiële schakel die Reverse IT nodig heeft? Stuur dan je cv en korte motivatie naar v.nijman@reverse-it.net. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Veronique Nijman (Hoofd Bedrijfsbureau) via 0591 - 535 190.
Support Engineer
Ben jij de enthousiaste en servicegerichte teamspeler die Reverse IT zoekt? Stuur dan je cv en een korte motivatie naar a.zuidema@reverse-it.net. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Arjan Zuidema via 0591 - 535 190
- Binnen 2 werkdagen terugkoppeling
- Persoonlijke benadering
- Vrijblijvend