Devicebeheer en logistieke innovatie
DynaGroup levert slimme oplossingen in sectoren zoals e-commerce, telecom en logistiek, met meer dan 2000 medewerkers in de Benelux. Samenwerking staat centraal in hun succes. Door nauw samen te werken met Reverse IT heeft DynaGroup zowel devicebeheer als logistieke processen geoptimaliseerd, van mobiele apparaten tot sorteerapplicaties.
Download MDM whitepaper66% snellere onboarding
Snellere device-onboarding
11 beheer handelingen
Efficiënter devicebeheer
100% focus op beheer
Focus IT-team
Grip en efficiëntie terugbrengen
In de wereld van klantgerichte logistieke dienstverlening draait alles om betrouwbaarheid, efficiëntie en controle. Bij Dynagroup gebruiken honderden medewerkers dagelijks mobiele apparaten voor contact met klanten, betalingen aan de deur en het uitvoeren van logistieke taken.
Om de groei en complexiteit van hun logistieke processen en devicebeheer te ondersteunen, wilde DynaGroup haar mobiele apparaten en software beter beheren. Het bestaande beheerplatform bood onvoldoende controle en flexibiliteit, waardoor IT-teams vastliepen in handmatige processen en er risico’s ontstonden op het gebied van continuïteit en security.
Daarom besloot DynaGroup samen te werken met Reverse IT om een volwassen, toekomstbestendig MDM-platform te implementeren en eerdere logistieke processen verder te optimaliseren. Het doel: grip, overzicht en efficiëntie terugbrengen, zodat IT-teams zich kunnen richten op strategisch beheer in plaats van routinewerk.
Grip houden terwijl je groeit
Hoewel het oude beheerplatform veel inzichten bood, kende het ook beperkingen:
- Softwarebeheer en remote control: het systeem kon niet goed meegroeien met de organisatie.
- Manuele processen: IT-beheerders liepen vast in handmatige handelingen.
- Beperkt overzicht: wijzigingen werden niet altijd goed uitgerold en remote beheer was lastig.
- Verlies van grip en vertrouwen: hierdoor nam het vertrouwen van het IT-team in het systeem af.
Naarmate mobiele apparaten een grotere rol kregen, ontstond de behoefte aan een volwassen, betrouwbaar systeem dat met de organisatie meegroeit. De rol van mobiele apparaten werd echter steeds belangrijker, waardoor Dynagroup behoefte had aan een volwassen, flexibel en betrouwbare MDM-oplossing.
De aanpak: praktisch en mensgericht
Reverse IT begon met luisteren naar de echte uitdagingen en ontwikkelde samen met Dynagroup een overstapplan gebaseerd op bewezen MDM-oplossingen.
- Proof of Concept: hands-on ervaring vóór de beslissing
- Consultancy op maat: inrichting afgestemd op DynaGroup’s processen
- Support: Reverse IT als back-up terwijl DynaGroup zelf het grootste deel van de migratie uitvoerde
Reverse IT ondersteunt Dynagroup met goede backoffice en proactieve service. “Wij zorgen dat alles achter de schermen soepel verloopt, schakelen snel met leveranciers en partners, en staan altijd klaar om mee te denken en te helpen wanneer dat nodig is. Zo nemen we werk uit handen zonder de regie bij de klant weg te halen,” zegt Jacco Zuidersma, Service manager zuid bij Reverse IT.
De slimme keuze voor een toekomstbestendig systeem
Dynagroup koos voor de moderne Mobile Device Management flex oplossing van Reverse IT. Deze oplossing biedt:
- Realtime inzicht in de status van elke PDA
- Mogelijkheid om apparaten op afstand te blokkeren of wissen bij verlies of diefstal
- Automatisch licentiebeheer: verlopen of ongeldige licenties worden herkend en afgehandeld
- Een centraal dashboard met gedetailleerde rapportages
“Met het nieuwe systeem hebben we nu veel betere grip op onze devices en kunnen we sneller en efficiënter werken. De hogere licentiekosten worden ruimschoots gecompenseerd door de tijdwinst en verbeterde controle,” aldus Frank Vootz, Manager IT DynaGroup.
Duidelijke winst voor de organisatie
Dankzij het nieuwe MDM zijn handmatige beheerhandelingen vrijwel geëlimineerd. Het systeem is betrouwbaarder en schaalbaarder, waardoor Dynagroup ook in andere bedrijfsonderdelen gebruik kan maken van mobiele apparaten. De verbeterde rapportages geven inzicht en sturen feedback naar andere teams.
Vootz vervolgt: “Het systeem beweegt mee met onze groei en ondersteunt onze processen beter dan ooit. We hebben nu meer vertrouwen in de continuïteit en security van onze devicebeheeromgeving.”
Eerdere samenwerking: Vervanging hardware
Reverse IT begeleidde DynaGroup eerder bij het verbeteren van logistieke processen in de Dynalogic- en Leen Menken-hubs. Destijds stond DynaGroup voor de uitdaging hun verouderde Windows CE-apparaten te vervangen door robuuste Android-oplossingen.
De uitdaging:
- Volledige implementatie binnen vier maanden
- Onverwachte volumegroei (impact COVID-19)
- Beperkt inzicht in apparaatstatus, batterij en valincidenten
- Behoefte aan realtime monitoring en centrale registratie
Eerdere samenwerking: Oplossing en resultaten
- Honeywell CT60 XP DRH mobiele computers: robuust, gebruiksvriendelijk en FlexRange™-technologie voor scannen op 10 cm tot 10 meter
- Mobility Edge™-platform: toekomstbestendig en compatibel met Android 13
- Operational Intelligence-software: realtime inzicht in locatie, status, batterij en valincidenten
“Met Honeywell en Reverse IT hebben we niet alleen een robuust apparaat gekozen en geïmplementeerd, maar ook de tools en diensten om klaar te zijn voor onze toekomstige groei,” aldus Paul Aelmans. Resultaten:
- Verhoogde productiviteit door betrouwbare scans
- Minder defecte apparaten op locatie
- Efficiëntere monitoring en management van mobiele devices
- Toekomstbestendige investering in hardware en software
Toekomst zonder zorgen
Op naar een toekomst zonder zorgen De langdurige samenwerking met Reverse IT en de keuze voor een volwassen MDM-oplossing zorgen ervoor dat Dynagroup nu beschikt over een betrouwbaar, flexibel en toekomstbestendig en beheersbaar MDM.
Bij Reverse IT geloven we in slimme, schaalbare technologie die vanaf dag één resultaat oplevert. Altijd met de klant centraal, en altijd gericht op het oplossen van concrete productiviteitsknelpunten met heldere, toegankelijke oplossingen die écht werken
Mobile Device Management redefined
Onze aanpak is onconventioneel, onze end-to-end oplossingen uniek. Of het nu gaat om handterminals, PDA's of andere mobile devices, wij bieden meer dan slechts beheer. Zo helpen wij - als onafhankelijke partner - organisaties productiever duurzaam te werken, logistieke bedrijfsprocessen effectiever en efficiënter te laten verlopen én kostenbesparingen te realiseren. Wij zorgen ervoor dat jouw medewerkers - altijd en overal - veilig, snel én zorgeloos kunnen werken. Kies Reverse IT en ervaar de kracht van omdenken in managed services.
Reverse Thinking. Unique Solutions.
