Een nieuw distributiecentrum met nieuwe hardware en software
Webwinkel fonQ verkoopt alles voor in en om het huis. In 2019 is het bedrijf verhuisd naar een nieuw distributiecentrum in Utrecht, om te kunnen blijven voldoen aan de groeiende vraag.
Snellere verwerking
Hogere mate van correcte bestellingen
Minder fouten
Minder fouten in voorraadbeheer
Snellere updates
Verlaging gemiddelde tijd die nodig is om software-updates uit te rollen
Een nieuw distributiecentrum vraagt om optimale controle over logistieke processen. Om deze te verbeteren, besloot fonQ zowel de verouderde scan-hardware als hun eigen WMS te vervangen. Begin 2019 sloeg fonQ de handen ineen met Reverse IT om deze vernieuwing te realiseren. De bestaande hardware was verouderd en de ontwikkeling van het op maat gemaakte WMS was gestopt, wat leidde tot de keuze voor een third-party WMS.
Reverse IT bood onafhankelijk advies en stelde een maatwerkofferte op voor de hardware vernieuwing, waarmee fonQ zijn logistieke processen verder optimaliseerde.
Overstap naar Honeywell
Om de bedrijfsvoering te optimaliseren, koos fonQ voor hardware die nauw aansluit op hun specifieke behoeften. Reverse IT adviseerde het merk Honeywell vanwege de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en veelzijdigheid.
Honeywell Dolphin CT40
De Honeywell CT40, een compacte en lichtgewicht handterminal, werd het centrale apparaat in het nieuwe hardwarepakket. Met de optionele scanhandle biedt deze full-touch mobile computer gebruikersgemak en flexibiliteit. Daarnaast is hij aanpasbaar met accessoires, waardoor hij ook als wearable of desktop computer inzetbaar is.
Honeywell Dolphin CK65
Voor zwaardere magazijntaken koos fonQ voor de robuuste Honeywell CK65. Deze PDA met zowel toetsenbord als touchscreen is ontworpen voor intensieve scanwerkzaamheden, dankzij de ergonomische vorm, duurzaamheid en een batterijduur van maar liefst 28 uur.
Honeywell RT10A Tablet
Aan het eind van 2020 vroeg fonQ om een oplossing voor retourafhandeling. Na het testen van verschillende modellen werd de Honeywell RT10A geselecteerd. Deze Android-tablet met helder 10.1" scherm en geïntegreerde FlexRange scanner kan scanafstanden tot 10 meter overbruggen, waardoor hij veelzijdig inzetbaar is in diverse logistieke processen.
Implementatie, Training en Ondersteuning
Bij Reverse IT gaat de dienstverlening verder dan alleen het leveren van hardware en software. FonQ kreeg uitgebreide demonstraties en de kans om hands-on tests uit te voeren met de Honeywell-apparatuur en accessoires, zodat ze met vertrouwen de juiste keuzes konden maken. Met de Mobile Managed Services (MMS) van Reverse IT heeft fonQ nu real-time inzicht in het gebruik van al hun apparaten via het SOTI-dashboard. Dit maakt het eenvoudig om gebruikers op afstand te ondersteunen, software-updates snel uit te rollen en nieuwe toepassingen te testen.
Tijdens de testfase werkte Reverse IT nauw samen met Diract en hun Ceyenne WMS, wat zorgde voor een deskundige begeleiding en naadloze integratie. Na de configuratie van het systeem en de training van het personeel werd de implementatie soepel afgerond. Ook na de implementatie blijft Reverse IT fonQ ondersteunen met hulp op afstand, zodat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost.
Mobile Device Management redefined
Onze aanpak is onconventioneel, onze end-to-end oplossingen uniek. Of het nu gaat om handterminals, PDA's of andere mobile devices, wij bieden meer dan slechts beheer. Zo helpen wij - als onafhankelijke partner - organisaties productiever duurzaam te werken, logistieke bedrijfsprocessen effectiever en efficiënter te laten verlopen én kostenbesparingen te realiseren. Wij zorgen ervoor dat jouw medewerkers - altijd en overal - veilig, snel én zorgeloos kunnen werken. Kies Reverse IT en ervaar de kracht van omdenken in managed services.
Reverse Thinking. Unique Solutions.
